2026年，站在 十五五 开局的关键节点，扩大内需成为中国经济发展的核心主线。中央经济工作会议已明确将 坚持内需主导，建设强大国内市场 列为年度重点任务之首，为各行各业锚定了前行航向。对于中国家电零售行业而言，如何精准踩中 扩大内需 的政策风口，在存量市场中开辟新增量?平台商应如何重构生态，从流量收割转向价值培育?线下实体店又该如何超越 卖场 定位，重塑不可替代的体验价值?

这些关乎行业未来的关键问题，亟待一场汇聚智慧的行业盛会给出破题思路。而3月13日即将在上海AWE期间隆重举行的 2026中国家电创新零售峰会 ，其核心价值正在于汇聚各方智慧，共同拆解这份关乎家电零售未来的 内需答卷 。

响应政策号召 以零售创新撬动内需新空间

内需是经济发展的基本动力。当前全球经济增长乏力，外需对经济的拉动作用减弱，国内供强需弱矛盾突出，激活内需成为必然选择。

我国拥有14亿多人口、4亿多中等收入群体的超大规模市场，这一独特优势为扩大内需提供了坚实基础。近期闭幕的中央经济工作会议明确提出 深入实施提振消费专项行动 ，抓住了内需核心也即 消费 增长的关键; 十五五 规划建议进一步强调 以新需求引领新供给，以新供给创造新需求，促进消费和投资、供给和需求良性互动 ，为家电行业指明了方向：在存量市场中寻找增量，核心在于通过供给侧的创新与渠道端的变革，精准匹配并激发潜藏的新需求。

当下，以旧换新 国补 政策持续落地，明确对一级能效/水效家电给予最高15%补贴优惠，推动家电产品向绿色、智能、健康方向加速升级，与此同时，全屋智能、适老健康等新兴创新品类如雨后春笋般迅速崛起，消费市场也呈现出多元共生的态势，Z世代、千禧一代追求个性化、差异化需求与银发族注重实用性诉求相互交织，共同推动着家电产品供给朝着多元化方向迈进......这一系列变化与趋势，对家电零售行业提出了全新的使命与要求：家电零售商家不仅要做好商品流通的 中转站 ，更要成为需求挖掘的 探测器 与供给创新的 助推器 ，通过好产品、新模式、优服务的协同发力，将产业端的创新成果转化为消费者可感、可知、可享的生活品质提升。

在此背景下，行业高端对话与智慧碰撞的平台价值愈发凸显。作为AWE(中国家电及消费电子博览会)三大核心配套论坛之一，已成功举办六届的中国家电创新零售峰会，正是响应国家扩大内需战略、凝聚行业共识、探索实践路径的关键载体。6年多来，峰会已累计吸引450余家家电品牌、渠道平台、服务商参会，征集200余个创新案例，获得600余家媒体报道，累计曝光超5000万次，其影响力与辐射力使之成为洞察趋势、引领变革的风向标。它承载着助力释放内需潜力、推动家电行业通过零售创新实现高质量发展的时代使命，通过政策深度解读、行业报告研判、优秀案例分享、供需合作促成等多元形式，系统性地推动 需求牵引供给、供给创造需求 的良性循环在零售终端落地生根。

融合进化加速 全渠道零售如何重塑消费新体验?

政策蓝图绘就方向，市场的活水则在渠道的每一次演进中奔涌。当下，家电零售市场呈现出一个成熟且复杂的全渠道格局：线上渠道占比稳步攀升至约60%，线下渠道在经历价值重估后稳步复苏。这场变革的核心，不再是线上线下的替代之争，而是围绕消费者 自我中心化 的需求，进行全方位的融合、重塑与价值深挖。

其中，线上渠道的结构性分化与模式创新日益显著。综合电商平台虽仍是超78%消费者的首选，但增长动能已转向直播电商、社交内容平台等新兴模式。抖音等内容平台的 兴趣电商 逻辑，以及小红书等社区的 种草 文化，深刻重塑了消费者的决策路径，情感连接与内容信任成为新的流量密码。同时，美团闪购、淘宝闪购、京东秒送等即时零售的爆发式增长，将家电配送时效压缩至2小时内，完美契合了消费者对应急、便捷的 即时性 需求，使得家电消费从传统的计划性大件采购，渗透进更多突发、轻量的生活场景。

线下渠道的价值回归与体验重构同步发生。自2024年下半年 国补 政策持续推进以来，线下实体店的价值被重新评估和放大。单纯的 卖货场 时代已经终结，线下向 体验中心 、 解决方案展厅 和 本地生活服务节点 转型成为共识。京东MALL、Suning Max等头部大店通过打造沉浸式家居场景，强化高端新品首发和全链路服务;红星美凯龙等家居卖场深化与家电品牌的融合，抢占前置家装流量;而遍布县域的京东专卖店、天猫优品、苏宁零售云等下沉网络，则通过 线上线下一盘货 和本地化贴心服务，深度触达广阔市场。区域强势渠道如武汉工贸、重百电器、山东三源家电、德州百货等，则凭借其深厚的本地化运营能力和 宽品类+深服务 模式，构建了稳固的护城河。

线上渠道的蓬勃创新与线下渠道的深刻转型，看似分轨前行，实则同频共振、互为支撑，共同推动家电零售行业向线上线下深度融合(OMO)的方向大步迈进。当下，消费者在购物时不再受限于单一线上或线下渠道，而是在 线下体验、线上购买 与 线上研究、线下下单 的路径间灵活切换，这就要求零售商家必须打破数据孤岛，实现会员、库存、营销、服务的全面打通。头部企业如京东、阿里正加速将线下作为场景化展示与本地化履约的核心阵地，推动从O2O协同向OMO一体化运营演进。这种融合的本质，是构建一个以消费者为中心、无缝跳转的全域零售网络，其目标是通过功能价值与情绪价值并重的产品，结合高效、即时、优质的购买与服务体系，系统性地降低消费者的决策成本，从而激发此前未被满足的潜在需求。

面对如此纷繁复杂而又生机勃勃的渠道变局，行业亟需一个能够厘清脉络、展示成果、预见未来的高端对话平台，2026中国家电创新零售峰会的价值得以进一步凸显。本届峰会将深入探讨 国补 政策下打通 优质供给创新 与 内需活力激发 的双向通道，议题将涵盖以绿色、智能、健康为导向的产品革新如何创造新需求，全渠道融合如何更高效地传递价值，以及AI技术、场景化体验如何赋能于从产品研发到终端触达的整个链条。它不仅能为与会企业提供全域曝光的绝佳机会，推广其最新的零售解决方案与创新产品成果，更能通过搭建品牌、平台、渠道商与专家学者的多元化交流平台，推动跨界思想碰撞，共享优秀案例，凝聚关于产品端创新供给与零售端模式变革的共识与合力，最终赋能企业在新消费时代构建差异化的竞争优势。

那么，3月13日，上海浦东喜马拉雅酒店，不妨让我们共同期待，在 2026中国家电创新零售峰会 这场行业盛会中，见证零供双方协同共舞，优化供应链效率，创新服务流程，在激活内需的实践中，为家电零售探索更清晰的发展路径，开启行业发展的崭新篇章。

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